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Historie der LCC Reisebüro AG

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Teil eines starken Netzwerks - gemeinsam stärker im Reisevertrieb

Die LCC Reisebüro AG ist ein Zusammenschluss leistungsstarker, vormals zumeist inhabergeführter Reisebüros unter dem Dach der Marke Lufthansa City Center. Sie steht für unternehmerische Erfahrung, gewachsene Kundenbeziehungen und die gezielte Bündelung von Kompetenz in einer modernen AG. 

Seit der Gründung der AG im Jahr 2016 wurden bislang 26 erfolgreiche Einheiten strukturell zusammengeführt. Wir sind damit mittlerweile der größte Franchise-Nehmer des Lufthansa City Center Netzwerks. 

Unser Ziel ist es, die Synergien und die Stärke unserer Reisebüro-Kette weiter zu stärken und sie zu einer stabilen und zukunftsfähigen Organisation auszubauen. 

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Vorteile unserer Organisation

Der Reisemarkt hat sich in den vergangenen Jahren grundlegend verändert. Digitalisierung, steigende Anforderungen im Geschäftsreisebereich, komplexe Veranstalterstrukturen und neue Wettbewerber erfordern klare Strukturen und wirtschaftliche Stärke.
Unsere Struktur ermöglicht uns:

  • zentrale Steuerung von IT, Marketing und Vertrieb

  • starke Position gegenüber Leistungsträgern

  • nachhaltige Integration bei Büroübernahmen

  • substantielle Investitionen in Digitalisierung

Wir verbinden als LCC Reisebüro AG unternehmerische Eigenständigkeit mit den Vorteilen einer leistungsfähigen Organisation. So ist auch in Zukunft gewährleistet, dass wir nebem dem organischen Wachstum der Büros durch zielgerichtete Akquisitionen geeigneter, neuer Standorte kontinuierlich und profitabel weiterwachsen. 

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Zwei starke Geschäftsfelder

Unsere zwei Geschäftsfelder betreiben wir unter der Geschäftsreise-Marke "Lufthansa City Center ONE Business" bzw. der Touristik-Marke "LCC Urlaubswelten".

Wir beschäftigen über einhundert zuverlässige, professionelle, kompetente und erfahrene Expedienten, die die Beratung und Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden garantieren. 

Im Bereich Business Travel betreuen wir vorrangig Unternehmen aus den Mittelstand, die sich auf unsere maßgeschneiderten Lösungen für nationale und internationale Geschäftsreisen verlassen können.

Im touristischen Bereich stehen wir für persönliche und digitale Urlaubsberatung, individuelle Reiseplanung und persönliche Betreuung, die von unseren Kunden vor, während und nach der Reise sehr geschätzt wird. 

 

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Unser Anspruch

Wir glauben an persönliche Beratung und langfristige Kundenbeziehungen ebenso wie an unternehmerische Verantwortung und Wachstum aus eigener Kraft. 

Als Teil des Lufthansa City Center Netzwerks profitieren wir von den hohen Qualitätsstandards und der Stärke der Marke. Wir verstehen uns als langfristiger Partner unserer Kunden. Vertrauen entsteht durch Verlässlichkeit, Transparenz und persönliche Verantwortung.

Unsere Leistung endet nicht mit der Buchung. Wir begleiten die Kunden vor, während und nach der Reise. Unser wichtigster Maßstab ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Denn nachhaltiges Wachstum entsteht dort, wo Erwartungen übertroffen werden.

Zertifikat 1